Política de entrega
Delivery Pet
Como funciona
Fazemos entrega própria, calculada pela distância entre a loja e o seu endereço. A taxa e o prazo exatos pro seu endereço aparecem automaticamente no carrinho antes de você fechar o pedido — quanto mais perto, mais barato e mais rápido.
Modalidades disponíveis
No carrinho, você escolhe como quer receber:
- Expressa — a mais rápida, entrega no mesmo dia.
- Econômica — mais barata, com um prazo um pouco mais longo.
- Agendada — você escolhe o dia e o horário que preferir.
Frete grátis
A partir de um valor mínimo de compra (que varia conforme a distância do seu endereço), o frete sai de graça — o carrinho mostra quanto falta pra desbloquear, se for o caso.
Fora da área de cobertura
Se o seu endereço estiver fora do alcance da nossa entrega própria, o carrinho avisa antes de você finalizar o pedido — nenhuma cobrança é feita nesse caso.
Prazo e atrasos
O prazo estimado é contado a partir da confirmação do pagamento. Imprevistos de trânsito ou volume de pedidos podem alterar o tempo informado — se isso acontecer, avisamos você pelos canais de contato do pedido.
Se não houver ninguém no endereço pra receber, o entregador entra em contato pra combinar um novo horário.
